Réclamation & rétractation

Si votre colis a été endommagé, si l'emballage est ouvert ou déchiré, si cela a endommagé le contenu, si un verre n'a pas été vissé correctement ou s'il est cassé, contactez-nous immédiatement à l'adresse support@jarmino.fr et nous vous aiderons le plus rapidement possible.

Même dans une logistique bonne et efficace, des erreurs peuvent se produire. S'il vous manque des produits ou si des produits incorrects vous ont été livrés, veuillez nous en informer par e-mail et nous nous chargerons de trouver une solution : support@jarmino.fr.

Si vous souhaitez retourner un produit, nous vous prions de nous en informer tout d'abord par e-mail à l'adresse support@jarmino.fr. Ensuite, vous pouvez renvoyer le colis à vos frais à l'adresse suivante. Si le retour est nécessaire en raison d'une erreur de notre part, nous vous enverrons une étiquette de retour.

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